Vuistregels

Mitra Ad van Dongen hanteert een aantal vuistregels. Deze regels zijn er voor uw en ons gemak.

Neem daarom even de tijd om deze door te lezen.

  1. Schenkt meer keuze

We kunnen jou meer dan 1500 verschillende dranken aanbieden, waaronder meer dan 380 wijnen, 650 whisky’s en 300 speciaalbieren! Deze dranken zijn verkrijgbaar in onze slijterij of via de webshop.

  1. Vakkundig advies

Door onze kennis van dranken met alles wat daarbij hoort, kunnen we u van vakkundig advies dienen. Denk bijvoorbeeld aan de juiste combinatie met gerechten of tips omtrent een feestelijke gebeurtenis. Wij adviseren u graag! Online bevat elk product uitgebreide productinformatie als het gaat om smaak, geur en combinaties met gerechten. Een groot aantal wordt zelfs door middel van een filmpje met waarnemingen en adviezen van onze slijters toegelicht. Daar vind u ook uitgebreide informatie over de verschillende merken.

  1. Smaakgarantie

Voldoet de smaak van de door jou gekochte drank niet aan uw verwachting? Dat is bij ons geen probleem! U mag uw aankoop bij ons omruilen of u krijgt het geld terug!  Dit kan gemakkelijk bij de dichtstbijzijnde Mitra drankenspeciaalzaak bij u in de buurt of door uw aankoop retour te sturen. Uiteraard willen wij u zo goed mogelijk adviseren en zullen we proberen ‘de drank’ te vinden die bij u past.

  1. Scherpe aanbiedingen

Eens in de twee weken zullen wij u verrassen met meer dan 30 nieuwe ‘klinkende acties’! Daarnaast vind u in onze webshop regelmatig extra aanbiedingen. Via diverse kanalen kunt u op de hoogte blijven van onze scherpe acties, denk hierbij aan onze folder, Facebook, Twitter en natuurlijk onze nieuwsbrief. Via de nieuwsbrief houden wij u automatisch op de hoogte van alle aanbiedingen, hiervoor kunt u zich eenvoudig aanmelden.

  1. Attente service

Graag willen wij u optimaal bedienen. Zo zullen we er alles aan doen om de juiste service te verlenen… vóór, tijdens en ná aankoop! Zo kunnen wij u op elk gewenst moment adviseren via diverse kanalen en kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week uw favoriete drank(en) uitzoeken en kopen. Het verzorgen van een geschikte geschenkverpakking, het leveren van bestellingen op elk gewenst adres in Nederland én het delen van kennis door middel van de vele proeverijen die we verzorgen zijn nog meer voorbeelden van onze attente service!

 

Mitra Ad van Dongen schenkt meer!